人事表扬及投诉

社区和治安官办公室之间关系的质量决定了有效和公平执法所需的合作和支持程度.

人员表彰和投诉有助于治安官办公室评估向Doña安娜县居民提供的服务质量.

从历史上看, 调查发现，大多数对执法人员的投诉是由于缺乏关于他们的职责以及他们如何有权执行这些职责的信息.

此外，当一个人超越职责要求时，你可能会认出他. 这些人的努力也需要得到适当的认可.

此信息旨在澄清您所拥有的一些权利, 如果你想表扬或对警长办公室的员工提出合理的投诉.

Doña安娜县治安官办公室通过建立表彰制度承认了自己的责任, 投诉, 纪律处分程序. 这些程序不仅会使员工在明显的不当行为时受到纪律处分, 但也会在员工正确履行职责时保护他们.

只要我们齐心协力，我们就能有所作为. 我们致力于为Doña安娜县的居民提供最高质量的执法服务.

投诉 过程

谁可以提出投诉?

任何人，囚犯或警长办公室成员都可以提出申诉.

投诉可以24小时通过电话提出, 信, 电子邮件或亲自与值班主管或在正常营业时间, 与专业标准厅/内务组合作.  我们将接受所有投诉，包括匿名投诉.

如果我未满18岁，我有权提出投诉吗?

是的. 只要有父母、法定监护人或负责任的成年人在场即可.

我必须报上姓名才能投诉吗?

No. 然而，匿名投诉很难调查. 在调查过程中, 可能需要您提供其他信息，以确保圆满完成.

谁负责调查投诉?

员工会怎么样?

如果调查显示有不当行为, 该员工将根据违规的严重程度受到纪律处分. 纪律处分的范围可以从口头指导/咨询到停学, 或者在极端情况下, 终止. 如果指控是犯罪性质的，案件将提交起诉.

轻微的投诉通常会立即处理. 一般来说, 对严重指控的调查应在30天内结束, 除非情况需要额外的时间.

调查结果会不会通知我?

如果你已经证明了自己, 调查完成后，我们会以书面通知你.

调查可以得出什么样的处置?

在调查结束时, 该案件将提交给四名师长，供他们处理并就纪律问题提出建议, 如果有必要的话. 可能的配置可能包括:

1. Unfounded – The allegation is false or not factual; no misconduct.

2. 免责-事件确实发生了. 然而，该雇员的行为是合法和适当的.

3. 不成立-调查提供的资料不足以证明或反驳这些指控.

4. 持续-指控得到证实. 

如果我虚报了呢?

如果你认为投诉是有效的，并且该员工最终被免除了责任, 这个案子就结束了. 然而, 如果确定投诉是虚假和恶意的, 你可能会受到员工的刑事指控和/或民事诉讼.

请记住:公民与其执法机构之间关系的质量不仅取决于举报不当行为, 但也要承认工作做得很好.

表彰 过程

谁可以推荐一封推荐信?

就像在投诉过程中一样, 任何人都可以对出色的工作进行表扬, 囚犯或警长办公室的成员.

如何开始对员工进行表扬?

表彰可以通过电话、信件、电子邮件或亲自进行. 表彰可以24小时向值班主管提交，也可以在正常工作时间向专业标准办公室提交.

我的推荐信怎么办?

您的推荐将被转发给该员工的主管进行认可. 员工的主管, 和/或指挥系统, 会根据具体情况决定奖励的类型吗. 轻微的表扬可以由主管直接处理, 在完成员工绩效评估时进行口头或考虑.

我会被通知我的推荐结果吗?

是的. 关于轻微的表扬, 你很可能会被主管告知将要采取的行动类型. 对更大性质的表扬, 我们会以书面形式通知你推荐的结果和可能举行的典礼，以便你参加, 如果你愿意.

如果我有任何问题或需要进一步的信息或帮助，我该联系谁?

有关表扬或投诉程序的更多信息, 请致电575-525-8850与专业标准办公室/内务组联系.